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浙江旅游局的微信目的地营销探索

发表于 2013-10-18
    在微博时代,各地旅游局的认证帐号是各大微博平台上是最活跃,受欢迎的政务帐号之一,这为新时代的目的地营销提供了非常好的探索案例。而最近一年,微信平台的用户数已经突破5亿,用户活跃率更是远高于微博平台,而微信平台明显的“熟人社交”属性注定了“粉丝”的质量远高于微博平台。
 
    微信即是沟通工具,也是服务工具,而基于旅游局官方身份的特殊定位,目的地营销仍然是旅游局微信服务的最重要的目标。浙江旅游局经过一年的探索,通过积分商城、旅游资讯服务、信息查询服务等功能,形成了一套较为成熟的目的地营销方法,在探索移动端目的地营销方面做了积极的探索。
 
    基于微信熟人社交的封闭特性,要在微信平台上快速发展受众用户并不是一件事情。而大数量的“粉丝”是目的地传播最重要的基础。而在微信5.0上线以后,订阅号的群发权限更是受了很大的限制,但由于也意味着,具有资源优势、内容优势的帐号则更加容易脱颖而出。对于景区、酒店等旅游资源方,手中掌握着非常有价值的实体资源,却苦于无法将服务和优惠有效的、低成本的传播到用户,而昂贵的传统媒体的知晓到达率正在迅速下降。而对于线上的旅行者来说,如何获得第一手的优惠信息和目的地攻略,则是他们苦恼的地方。面对这样的“痛处”,浙江旅游的微信平台探索出了这样的机制。
马尔代夫

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