随着私家车的普及，以及法定节假日高速路小客车免费通行等政策的刺激，自驾游已成为很多人的主要出行方式。然而记者调查发现，不少游客自驾游过于盲目、随心，加上节假日出游火爆，造成不少尴尬的发生。

    尴尬一不认识路耽误旅途

    很多自驾游的游客都有过不认识路的经历，有时错过一个高速路口后需多走几十公里，不仅浪费油，还有可能多交几十块钱过路费。

    刚买车不久的苏源，今年“五一”自驾游去湖南。尽管他准备了导航仪，但导航指示的路线和实际路况经常不一致。在去湖南一景点的路途中，遇到一段路施工，当他用导航仪更换线路后，却发现新路线是一条不能走车的乡间小路。苏源说，此后，他再自驾游，要么跟旅行社组织的自驾团，要么跟朋友组成车队，以便有个照应。

    尴尬二没房住被“挤”回

    十一期间，由于大量自驾游散客游客，旅游城市：嘉峪关1~5号全市没房，连招待所都涨价到500元/间；九寨沟三人间250元/床，而且在10.2日九寨沟景区出现游客滞留后，在10.3日起要提前一天购票，每天会限制人数进沟，很多到达的游客都因为没有买到票，导致行程延误……

     专题报道九寨时间，现场记者总结为什么今年人比去年少却第一次发生这种情况，第一点就讲主要是旅游法导致团费上涨大多人选择自驾游，在没有导游的情况下毫无纪律次序。第二点讲国家休假制度的缺陷。央视这样的官媒第一次认可了导游的重要，尽管是很隐晦的表达。那些没享受到九寨应有感官的朋友，也一样留下了遗憾。

     随着人们生活水平的提高，旅游法的颁布，也要求旅行社进行一次大的洗牌。优胜略太，旅行社要想生存，就必须提高服务标准，个性化服务，专业化的服务。作为一名资深的旅游从业人员，在面对游客遭遇尴尬的同时，也在不断地提升自己！提高服务细节！让每位选择国泰的游客，都能通过旅游感受到轻松、舒心、省心、放心！