近年来，移动互联网用户呈现爆炸式增长趋势，微博、微信等新兴媒体在人们的生活中变的无孔不入，同时也在悄然影响着传统旅游行业的营销模式。据新浪旅游、新浪微博数据中心联合发布的《2012年微博旅游白皮书》显示，截至2012年底，旅游类用户在微博平台已超过6000万，居各行业首位，旅游企业认证账号数目排名第一。

    记者了解到，目前众多旅行社都开通了自己的官方微博与微信公众账号，旅游行业间的营销拉锯战也因此日趋多元化、白热化。在2012年新浪官方@风云榜评选的2012新浪微博影响力榜企业类中，众信旅游官方微博更凭借其在新浪微博上的传播力、活跃度和覆盖度名列百强榜单第三位，充分彰显了旅游行业在“微营销”方面强大的影响力。

    据悉，早在2010年，众信旅游就开始“试水”一系列“微营销”模式。2010年2月，众信旅游官方微博于新浪微博正式开通。经过三年多的运营，在微博用户群中引起了广泛的影响，目前已经吸引了140余万微博粉丝的关注。除了发布最新旅游线路和活动信息外，众信旅游更通过微博平台便捷地与粉丝进行互动交流。记者观察发现，众信旅游官方微博信息发布频率密集、内容丰富，其中有奖互动环节、旅游趣闻等话题更是受到了用户的广泛转发和评论。同时，随着微信在国内的发展愈演愈烈，众信旅游微信公共账号也于2012年10月正式开始运营，定期向微信粉丝推送众信旅游最新产品线路、微信独享优惠、旅游资讯等信息。近期，众信旅游为响应政府号召，通过微博、微信等新兴媒体开展了大型“文明出游 我是榜样”系列活动，面向广大用户征集文明出游小知识，收到了粉丝的热烈反响，同时也使得文明出游的理念在微博、微信等精准、直接的媒体平台上得到了最大化的宣传效果。

    据众信旅游市场部总监段红娟介绍，众信旅游APP也在紧锣密鼓地开发中，相信通过不断的摸索与尝试会为广大用户带来全新的互动营销旅游体验。在移动互联兴起的大背景下，“微时代”的全面到来给旅游业带来了新的机遇和挑战。借助新兴媒体的巨大影响力，众信旅游也将继续坚持“线上线下结合”的发展策略，发展线下直客事业的同时，大力构建全新的线上微营销网络。以更加核心、精准的营销模式推进移动互联时代传统旅游业的变革，为广大用户提供无“微”不至的旅游服务。